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Q1.熱泵熱水機的使用範圍? A:1.一般民生沐浴用熱水,學生員工宿舍沐浴用熱水 2.飯店旅社大量用熱水,汽車旅館用熱水 3.商業用美容美發業熱水,工業用熱水預熱   4.游泳池,SPA水療館,民宿,休閒山莊用熱水 Q2.熱泵熱水機操作? A:一般家庭用熱泵熱水機為24小時全自動溫度控制,假設設定熱泵溫度為52℃±1℃,機組便加熱至53℃停機,當熱水被使用的同時,冷水補進溫度一下降至51℃,熱泵便開始加熱維持保溫桶水溫,24小時提供熱水,不需專業操作人員,商業用大型機組,於合約中附帶操作手冊,另行說明。 Q3.會不會產生水垢? A:熱泵採用水對空氣中溫間接加熱,故無一般電熱爐的結垢問題,水質本身結垢點約在60-65℃,故若加熱溫度過高既會產生水垢的問題,而熱泵加熱最出水溫度在55℃,所以水質不易產生變化。 Q4.快速用水時熱水會不足嗎? A:本公司所設計之水量皆可應付停水2天的預熱,熱泵系統為儲熱式熱水機,在一開始規劃時便實際的算出需求水量,並且規劃出預量,以一般沐浴用量每人為50公升,若泡澡則為每個人習慣無法測之.若平時使用,正常使用熱水並無洗不到熱水之虞,如果在事前就知道沐浴人數將會增加,可將溫度微調高既可應付多人沐浴量。  Q5.熱泵熱水機使用人數有何限制? A:家庭用機(HA-12NT)最大的配備保溫桶為1000公升,約可讓15人用,其使用人數以配備保溫桶為主,並無限制人使用,商業用途上依照業者需求無論多大的用量,皆可設計規劃。 Q6.熱泵熱水機其使用壽命? A:本熱泵機組構造簡單,與冷氣機原理類似,其壓縮機壽命亦可長達10年,無一般電熱耗材,保溫桶採用SUS#304 2.0㎜板厚材質,內部以PU發泡整體填充保溫,保溫層30㎜,壽命20年以上。 Q7.熱泵的安裝地點? A:主要安裝在空氣流通的地方,例如陽臺,頂樓,室外…等,如想利用其產生的冷空氣,則需再規劃時事先提案,以便設計規劃。 Q8.既然使用冷媒為媒介,那為何環保? A:現今社會皆以為使用冷媒破壞大氣層,原因在於落後的國家,其環保意識並不高,在壓縮機回收時應該先將壓縮機裡面的殘餘冷媒以冷媒回收機加以回收,但是許多不肖廠商為了節省其成本與消耗時間都將此步驟忽略,導致壓縮機里殘餘冷媒直接進入大氣層中破壞大氣層,此現象如今在台灣亦非常多,冷媒的運用非常廣泛亦非常安全,其若不環保為人為因素,值得我們省思。